Về chúng tôi
Một doanh nghiệp nông nghiệp muốn được đánh giá qua cách làm việc
Chúng tôi trồng, thu mua và cung ứng nông sản. Mọi điều trên trang này là thứ chúng tôi có thể chịu trách nhiệm ngay từ lô hàng đầu tiên, chứ không phải tuyên bố về quá khứ.
Mission and vision
Sứ mệnh
Tạo ra giá trị thông qua sản xuất nông sản chất lượng và hợp tác đáng tin cậy — cung cấp nông sản mà đối tác có thể chủ động lên kế hoạch, mùa vụ này qua mùa vụ khác.
Tầm nhìn
Phát triển thành một doanh nghiệp nông nghiệp được tin cậy, tăng trưởng bền vững cùng với những hộ trồng mà chúng tôi hợp tác và những đối tác mà chúng tôi cung ứng.
Chúng tôi thực sự làm gì
Năm hoạt động kết nối, một đầu mối chịu trách nhiệm
Chúng tôi canh tác và sản xuất nông sản, làm việc với các hộ trồng để hoạch định nguồn cung, xử lý và đóng gói sau thu hoạch, kinh doanh nhiều dòng sản phẩm và giao hàng đến nơi. Phần lớn khách hàng của chúng tôi cần hơn một trong số đó, và không muốn phải điều phối nhiều nhà cung cấp chỉ để bảo vệ một lô hàng.
Việc trở thành một đối tác duy nhất xuyên suốt các hoạt động đó không phải là khẩu hiệu về tích hợp. Nó có nghĩa là một đầu mối, một bản quy cách, một lịch giao hàng và một nơi để nêu vấn đề — thường đó mới là phần quan trọng.
- Canh tác và sản xuất hoạch định theo yêu cầu của người mua
- Hợp tác với các hộ trồng từ trước mùa vụ
- Xử lý, phân loại và đóng gói sau thu hoạch theo quy cách
- Thương mại và phân phối nhiều dòng sản phẩm
Giá trị cốt lõi
Những điều chúng tôi không đánh đổi
Giá trị chỉ đáng công bố nếu có lúc nó khiến bạn mất một đơn hàng. Những giá trị này thì có.
Chất lượng
Mỗi lô hàng đều có quy cách bằng văn bản, được kiểm tra khi nhập và kiểm tra lại trước khi giao. Ở đây chất lượng là một quy trình, không phải một tính từ.
Trách nhiệm
Canh tác và xử lý theo hướng có trách nhiệm, cùng cách đối xử công bằng với những hộ trồng và người lao động mà nguồn cung phụ thuộc vào.
Chính trực
Quy cách rõ ràng, báo giá tách khoản và câu trả lời thẳng thắn về phẩm cấp và khả năng cung ứng — kể cả những câu trả lời không thuận tai.
Hợp tác
Chúng tôi lên kế hoạch cùng người trồng và người mua, thay vì giao dịch đối đầu với họ. Một quan hệ cung ứng chỉ vận hành được trong mùa thuận thì không phải là quan hệ đối tác.
Cải tiến liên tục
Mọi lô hàng bị từ chối và mọi lần giao trễ đều được rà soát và phản hồi ngược lại vào cách chúng tôi tuyển chọn, xử lý và điều phối. Cải tiến chính là mục đích của việc đo lường.
Triết lý kinh doanh
Chúng tôi mong được đánh giá như thế nào
Ba thói quen nghe có vẻ hiển nhiên nhưng đủ hiếm trên thực tế để chúng tôi ghi thành văn bản.
Chất lượng quyết định mọi thứ còn lại
Phẩm cấp, tình trạng và tính đồng đều được thống nhất trước khi chốt đơn hàng, và được kiểm tra trước khi hàng rời kho. Mọi phần còn lại của mối quan hệ đều phụ thuộc vào việc làm đúng khâu này.
Nói đúng những gì có thể cung cấp
Nguồn cung nông sản thay đổi theo mùa vụ. Chúng tôi chọn xác nhận một sản lượng thực tế và giữ đúng cam kết, thay vì nhận đơn hàng rồi phải xin lỗi về sau.
Phản hồi nhanh và rõ ràng
Mỗi yêu cầu đều có một người phụ trách cụ thể và một câu trả lời rõ ràng — kể cả khi câu trả lời là chúng tôi không phải nhà cung cấp phù hợp.
Một quan hệ cung ứng chỉ vận hành được trong mùa thuận thì không phải là quan hệ đối tác.
Cam kết với khách hàng
Điều mọi khách hàng đều nhận được, bất kể quy mô đơn hàng
Không phân hạng theo sản lượng. Một lô hàng dùng thử vẫn có cùng một đầu mối, cùng một bản quy cách và cùng sự thẳng thắn về khả năng cung ứng như một chương trình cả mùa vụ.
Một đầu mối phụ trách
Một người phụ trách tài khoản của bạn từ yêu cầu đầu tiên đến khi giao hàng. Bạn sẽ không phải giải thích lại yêu cầu của mình cho một hàng chờ.
Quy cách đã được thống nhất
Phẩm cấp, kích cỡ, tình trạng và quy cách đóng gói được ghi rõ trước khi chốt đơn, để hai bên cùng đánh giá lô hàng trên một căn cứ duy nhất.
Khả năng cung ứng thực tế
Sản lượng và thời điểm được xác nhận dựa trên những gì mùa vụ và các hộ trồng thực sự đáp ứng được, không phải dựa trên những gì chúng tôi muốn bán.
Linh hoạt về quy mô đơn hàng
Chúng tôi sẵn sàng nhận lô hàng dùng thử. Chúng tôi mong bạn kiểm chứng bằng một đơn hàng nhỏ trước khi cam kết cả chương trình cung ứng.
Cách chúng tôi làm việc
Sáu bước, mỗi bước có đầu vào và đầu ra rõ ràng
Đây là toàn bộ quy trình, không phải một phiên bản rút gọn.
Tiếp nhận yêu cầu
Bạn cho chúng tôi biết nhu cầu. Một đầu mối cụ thể tiếp nhận và xác nhận đây có phải phần việc chúng tôi nên nhận hay không.
- Bạn cung cấp
- Yêu cầu, loại sản phẩm, sản lượng và khung thời gian giao hàng
- Bạn nhận được
- Xác nhận tiếp nhận kèm tên người phụ trách, trong vòng một ngày làm việc
Trao đổi
Chúng tôi làm rõ sản phẩm, phẩm cấp, quy cách đóng gói và thời điểm — và nói thẳng những gì mùa vụ có thể và không thể đáp ứng.
- Bạn cung cấp
- Quy cách, sản lượng mục tiêu và thời hạn cần hàng
- Bạn nhận được
- Quy cách bằng văn bản đã thống nhất và khung cung ứng khả thi
Báo giá
Báo giá tách khoản theo đúng quy cách đã thống nhất, nêu đầy đủ sản lượng, quy cách đóng gói, điều kiện giao hàng và thời hạn hiệu lực.
- Bạn cung cấp
- Quy cách và yêu cầu giao hàng đã xác nhận
- Bạn nhận được
- Báo giá bằng văn bản, tách khoản, có điều khoản và hiệu lực
Sản xuất và thu mua
Việc trồng, thu hoạch hoặc thu mua được hoạch định theo đơn hàng đã xác nhận, với khâu tuyển chọn thực hiện đúng quy cách đã thống nhất.
- Bạn cung cấp
- Đơn hàng đã xác nhận và lịch đã thống nhất
- Bạn nhận được
- Hàng được tuyển chọn và giữ cho chương trình của bạn
Chuẩn bị và giao hàng
Phân loại, đóng gói và kiểm tra tình trạng lần cuối trước khi xuất, sau đó giao đến trong khung giờ nhận hàng của bạn kèm chứng từ đầy đủ.
- Bạn cung cấp
- Địa chỉ giao, khung giờ nhận hàng và yêu cầu đóng gói
- Bạn nhận được
- Lô hàng được giao kèm quy cách và chứng từ
Cung ứng tiếp nối
Sau khi giao hàng chúng tôi vẫn theo tài khoản của bạn: khung thời gian kế tiếp, sản lượng lặp lại, thay đổi quy cách và bất cứ vấn đề nào phát sinh.
- Bạn cung cấp
- Phản hồi, nhu cầu lặp lại hoặc vấn đề cần xử lý
- Bạn nhận được
- Phương án xử lý và kế hoạch cho đợt cung ứng kế tiếp
Next step
Bắt đầu từ một đơn hàng nhỏ
Một lô hàng dùng thử là cách nhanh nhất để biết những điều trên có đúng hay không. Chúng tôi mong bạn kiểm chứng bằng một lô hàng hơn là tin lời chúng tôi cho cả một chương trình.
Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.